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Gestão compartilhada pra melhoria de serviços em unidades de informação

Horário: 09h às 13h

Data: 14/12

Inscrições: https://url.gratis/ZjZSg

Conteúdo Programático:

  • Planejamento Estratégico em unidades de informação;

  • Gestão orientada para Serviços;

  • Eficiência para alcance de resultados;

  • Gestão de Pessoas;

  • Métodos Ágeis para serviços de informação;

  • Aplicação de abordagem de design thinking  para transformação do espaço;

  • Tour pelo Insper

Palestrante: Luciana Arjona

MBA Executivo pelo Insper, graduada em Biblioteconomia e Documentação pela Escola de Comunicação e Artes / Universidade de São Paulo. Gerente da Biblioteca Telles desde 2007 no Insper, faculdade nas áreas de Negócios, Economia, Direito e Engenharia. Coordena processos de seleção e negociação de bases de dados, gerenciamento de sistemas de informação, atividades técnicas e atendimento, gestão de pessoas e desenvolvimento de planejamento orçamentário e estratégico.

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